เอกสารฉบับนี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง All Bet และสมาชิกทุกคน หากมีข้อสงสัยในข้อกำหนดใดๆ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนที่ support@allbet.im ก่อนเริ่มใช้บริการ
1คำจำกัดความและการตีความ
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เพื่อให้เกิดความเข้าใจที่ถูกต้องและชัดเจนระหว่าง All Bet และสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการบนแพลตฟอร์ม
- "All Bet" หมายถึง แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการภายใต้ชื่อ All Bet ที่ allbet.im รวมถึงระบบ บริการ และเนื้อหาทั้งหมดที่อยู่ในแพลตฟอร์ม
- "สมาชิก" หมายถึง บุคคลใดก็ตามที่ได้ลงทะเบียนและสร้างบัญชีผู้ใช้กับ All Bet อย่างถูกต้องตามขั้นตอนที่กำหนด
- "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีส่วนตัวของสมาชิกที่ใช้เพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ ของ All Bet
- "เงินในบัญชี" หมายถึง ยอดเงินจริงที่สมาชิกฝากเข้ามาในระบบ All Bet ซึ่งสามารถนำไปใช้เดิมพันหรือถอนออกได้ตามเงื่อนไขที่กำหนด
- "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษหรือสิทธิประโยชน์ที่ All Bet มอบให้สมาชิกในโอกาสต่างๆ ซึ่งมีเงื่อนไขการใช้งานแยกต่างหาก
- "เทิร์นโอเวอร์" หมายถึง ยอดการเดิมพันสะสมที่สมาชิกต้องทำให้ครบก่อนที่จะมีสิทธิ์ถอนโบนัสหรือเงินรางวัลที่เกี่ยวข้อง
- "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และระบบทั้งหมดที่ All Bet ใช้ในการให้บริการแก่สมาชิก
การตีความข้อกำหนดใดๆ ในกรณีที่มีความคลุมเครือ ให้ยึดถือการตีความของ All Bet เป็นหลัก ทั้งนี้ All Bet จะพิจารณาการตีความอย่างเป็นธรรมและคำนึงถึงประโยชน์ของสมาชิกประกอบด้วยเสมอ
2เงื่อนไขการสมัครสมาชิกและการใช้บัญชี
การสมัครสมาชิก All Bet เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดเท่านั้น โดย All Bet ให้ความสำคัญกับการตรวจสอบตัวตนและอายุของสมาชิกทุกคนเพื่อความปลอดภัยของทุกฝ่าย
- ผู้สมัครต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป การให้ข้อมูลอายุเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
- สมาชิกแต่ละคนสามารถถือบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ไม่ว่าจะใช้ชื่อ อีเมล หรือข้อมูลส่วนตัวใดก็ตาม
- ข้อมูลที่ให้ไว้ในการสมัครต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นของตนเอง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลธนาคาร
- สมาชิกต้องรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบ (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน) ไว้เป็นความลับ และไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่น
- หากพบว่ามีการเข้าสู่ระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต สมาชิกต้องแจ้ง All Bet ทันทีผ่านช่องทางสนับสนุน
- All Bet ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลสมาชิกได้ทุกเมื่อ
การพบว่าสมาชิกมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือให้ข้อมูลเท็จ All Bet มีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องและอาจริบยอดเงินในบัญชีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
3นโยบายการฝากและถอนเงิน
All Bet มีระบบการเงินที่ออกแบบมาเพื่อความรวดเร็ว ปลอดภัย และโปร่งใส โดยรองรับช่องทางการชำระเงินที่นิยมใช้ในประเทศไทยครบทุกช่องทางหลัก
ช่องทางการฝากเงินที่รองรับ:
- PromptPay — โอนเงินทันทีผ่านเลขบัตรประชาชนหรือเบอร์มือถือ
- TrueMoney Wallet — สะดวกสำหรับผู้ที่ใช้ทรูมูฟเอช
- K PLUS — แอปธนาคารกสิกรไทย
- SCB EASY — แอปธนาคารไทยพาณิชย์
- Krungthai NEXT — แอปธนาคารกรุงไทย
เงื่อนไขสำคัญด้านการเงิน:
- การฝากและถอนทุกครั้งต้องดำเนินการจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ All Bet เท่านั้น
- ไม่รับการฝากเงินผ่านบัญชีบุคคลที่สาม หรือบัญชีที่ไม่ตรงกับชื่อสมาชิก
- ยอดถอนขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่กำหนดในหน้า ฝาก-ถอน ซึ่งอาจมีการปรับเปลี่ยนตามนโยบายปัจจุบัน
- All Bet ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝากหรือถอนเงินจากสมาชิก แต่ธนาคารของสมาชิกอาจมีการคิดค่าธรรมเนียมแยกต่างหาก
- การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5 นาที ถึง 24 ชั่วโมงขึ้นอยู่กับช่องทางและเวลาทำการของธนาคาร
- All Bet ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติก่อนดำเนินการถอน ซึ่งอาจใช้เวลาเพิ่มเติมในบางกรณี
ในกรณีที่พบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือมีพฤติกรรมที่อาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน All Bet มีหน้าที่ตามกฎหมายในการระงับและรายงานธุรกรรมดังกล่าวต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
4โบนัส โปรโมชัน และสิทธิพิเศษ
All Bet มีโปรโมชันและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า ทุกโปรโมชันมีข้อกำหนดเฉพาะที่สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจก่อนรับสิทธิ์
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สูงสุด ฿2,000 บาท มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนดแยกไว้ในหน้าโปรโมชัน
- สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้ครั้งเดียวต่อบัญชีเท่านั้น
- โบนัสทุกประเภทไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องผ่านการทำเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อน
- All Bet ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชันใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- การพยายามใช้โบนัสในทางที่ผิด เช่น การสร้างบัญชีหลายบัญชี หรือการเดิมพันย้อนกลับเพื่อครบเทิร์น จะทำให้โบนัสและยอดที่เกี่ยวข้องทั้งหมดถูกริบ
- สมาชิก VIP ได้รับสิทธิพิเศษเพิ่มเติมตามระดับที่ระบุไว้ในโปรแกรม VIP ของ All Bet
แนะนำให้อ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ของแต่ละโบนัสก่อนรับสิทธิ์ เพื่อวางแผนการเล่นได้อย่างมีประสิทธิภาพและไม่เสียโอกาสในการถอนเงิน
5กฎการเดิมพันและการใช้งานเกม
All Bet ให้บริการเกมเดิมพันหลากหลายประเภท ทั้งบาคาร่า สล็อต เกมไพ่ หวย มวยออนไลน์ และ Live Casino โดยมีกฎการเดิมพันทั่วไปที่ใช้บังคับกับทุกเกมดังต่อไปนี้
- ผลการตัดสินของระบบและเจ้ามือสดถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถอุทธรณ์ได้ ยกเว้นในกรณีที่มีความผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยัน
- ในกรณีที่เกิดความขัดข้องทางเทคนิคระหว่างเกม All Bet ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันและคืนเงินเดิมพันให้กับสมาชิก
- การเดิมพันที่เกิดขึ้นหลังจากเกมสิ้นสุดหรือผลออกแล้ว ไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- ห้ามใช้โปรแกรมช่วยเล่น บอท หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตจาก All Bet
- ห้ามใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่มีเจตนาหาประโยชน์จากข้อบกพร่องของระบบหรือโปรโมชัน
- All Bet ขอสงวนสิทธิ์ปรับยอดวงเงินเดิมพันสูงสุดของแต่ละเกมได้ตามสภาพการณ์
สำหรับเกมเฉพาะประเภท เช่น มวยออนไลน์ และหวย อาจมีกฎเพิ่มเติมที่แสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ สมาชิกควรอ่านกฎเฉพาะของแต่ละประเภทเกมก่อนวางเดิมพันทุกครั้ง
6ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
All Bet ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพที่เป็นอยู่ตามมาตรฐานอุตสาหกรรม โดยมีข้อจำกัดความรับผิดชอบดังต่อไปนี้
- All Bet ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก การเดิมพันมีความเสี่ยงและสมาชิกรับทราบความเสี่ยงนี้อย่างเต็มที่
- All Bet ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของอินเทอร์เน็ต ระบบไฟฟ้าขัดข้อง หรือเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ All Bet
- All Bet ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น
- ในกรณีที่ระบบมีข้อผิดพลาดซึ่งแสดงผลรางวัลที่ไม่ถูกต้อง All Bet ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขและคืนยอดเดิมพันตามความเหมาะสม
- All Bet จะพยายามรักษาให้แพลตฟอร์มพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง แต่ไม่ได้รับประกันว่าจะไม่มีการหยุดพักเพื่อบำรุงรักษาระบบ
7การระงับและปิดบัญชีสมาชิก
All Bet ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีที่พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข โดยมีรายละเอียดดังนี้
- การระงับบัญชีชั่วคราว อาจเกิดขึ้นระหว่างการตรวจสอบข้อมูลหรือกิจกรรมที่น่าสงสัย โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนและสามารถยื่นเอกสารชี้แจงได้
- การปิดบัญชีถาวร จะเกิดขึ้นเมื่อมีการยืนยันว่าสมาชิกละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง เช่น การฉ้อโกง การใช้บอท หรือการมีบัญชีซ้ำซ้อน
- สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมสนับสนุนได้ตลอดเวลา และจะได้รับเงินคงเหลือในบัญชีคืนหลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบ
- ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิด All Bet ขอสงวนสิทธิ์ในการตัดสินใจเกี่ยวกับยอดเงินคงเหลือตามดุลยพินิจ
8พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต
เพื่อความเป็นธรรมและความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน All Bet กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามอย่างชัดเจนดังต่อไปนี้
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือสคริปต์ใดๆ เพื่อโต้ตอบกับแพลตฟอร์มแทนมนุษย์
- การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือแทรกแซงการทำงานของแพลตฟอร์มในทุกรูปแบบ
- การใช้ข้อมูลส่วนตัวของบุคคลอื่นในการสมัครหรือใช้งานบัญชี
- การสมรู้ร่วมคิดกับสมาชิกคนอื่นเพื่อหาประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรม
- การพยายามโอนเงินระหว่างบัญชีสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การใช้แพลตฟอร์ม All Bet เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย รวมถึงการฟอกเงินหรือการระดมทุนผิดกฎหมาย
- การเผยแพร่เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม หยาบคาย หรือก่อกวนสมาชิกคนอื่นผ่านระบบสื่อสารของ All Bet
All Bet ใช้ระบบตรวจจับการทุจริตที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง หากระบบตรวจพบพฤติกรรมผิดปกติ บัญชีจะถูกระงับอัตโนมัติทันทีเพื่อการตรวจสอบ
9กระบวนการแก้ไขข้อพิพาท
หากสมาชิกมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ All Bet สามารถดำเนินการตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
- ขั้นตอนที่ 1: ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้า All Bet ผ่านแชทสดหรืออีเมล support@allbet.im พร้อมระบุรายละเอียดปัญหาและหมายเลขธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง
- ขั้นตอนที่ 2: ทีมสนับสนุนจะตรวจสอบและแจ้งผลการพิจารณาภายใน 3-5 วันทำการ
- ขั้นตอนที่ 3: หากสมาชิกไม่พอใจผลการพิจารณา สามารถยื่นอุทธรณ์เป็นลายลักษณ์อักษรได้ภายใน 7 วันหลังได้รับผล
- ขั้นตอนที่ 4: All Bet จะพิจารณาอุทธรณ์โดยผู้บริหารระดับสูง และแจ้งผลสุดท้ายภายใน 10 วันทำการ ซึ่งถือเป็นที่สิ้นสุด
All Bet มุ่งมั่นแก้ไขข้อพิพาททุกกรณีด้วยความเป็นธรรมและโปร่งใส หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมสามารถดูข้อมูลได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย
10การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข
All Bet ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือนโยบายภายใน
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ
- การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การแก้ไขข้อความ อาจมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ All Bet ต่อไปหลังจากข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับแก้ไขแล้ว
- หากสมาชิกไม่ยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมสนับสนุน
สมาชิกสามารถตรวจสอบวันที่อัปเดตล่าสุดของข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ All Bet แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบข้อกำหนดเป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง
หากมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ของ All Bet ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงที่ support@allbet.im